Консультация ветеринара онлайн

Квалифицированные ветврачи
помогут по телефону,
в чате и видео
Если вам нужен совет ветеринара, проконсультируйтесь с ним онлайн в чате или по видеосвязи.
Прикрепляйте фото или результаты анализов, получайте квалифицированный ответ.
Врач ответит на все вопросы, даст рекомендации и избавит от лишних тревог о здоровье питомца.

В каких случаях нужна онлайн консультация

Расшифровка исследований
Получить понятную интерпретацию результатов анализов и исследований
1
Отклонения и симптомы
Обсудить с врачом симптомы или отклонения в поведении питомца
2
Нет возможности приехать
Нужна медицинская консультация, но нет возможности привезти питомца в клинику
3
Второе мнение
Можно получить альтернативную оценку состояния здоровья вашего питомца
4
Альтернатива приема
Подготовиться к очному приему и определить необходимые исследования
5
Задать любой вопрос
Специалисту можно задать любой вопрос о содержании, лечении и профилактике
6
Василий Сергеевич Кузнецов
Мария Юрьевна Лопатина
Евгения Сергеевна Мелихова
Невролог, хирург,
травматолог, онколог
УЗИ, нефрология,
кардиология, репродуктолог
Терапевт, кардиолог,
Узи, эндоскопист
Кандидат ветеринарных наук,
Награжден медалью имени Митина В.Н.
«За вклад в ветеринарную медицину»,
Проводит и посещает мастер-классы, конференции по хирургии, неврологии, нейрохирургии по всему миру.

в клинике Ветдоктор с 2004 года
Кандидат ветеринарных наук,
Главный врач клиники Ветдоктор,
Первой в России начала заниматься
3D УЗИ у домашних животных,
Участник и лектор международных
и российских конференций.

в клинике Ветдоктор с 2006 года
Один из лучших специалистов клиники
по УЗИ у домашних животных,
Участник и лектор международных
и российских конференций,
Ежегодно проходит стажировки по УЗИ, хирургии, терапии.

в клинике Ветдоктор с 2008 года
Консультации проводят
лучшие ветврачи

Стоимость онлайн консультации

Консультация в чате
на сайте клиники
1000 р.
  • Ведущий специалист или узкий специалист клиники
  • Переписка с врачом
  • Приложение фото, видео и документов в чат
  • Расшифоровка прошлых анализов и диагностики
  • Сбор анамнеза
  • Постановка предварительного диагноза
  • Повторная консультация — 500 р.
Перед консультацией, пожалуйста, заполните заявку
или напишите в чат на сайте, что хотели бы получить онлайн-консультацию.

Если проблема срочная и вы не можете ждать звоните
по телефону +7 (343) 381-87-87

Как проходит онлайн консультация

В чате на сайте или по видеосвязи в Skype
Обращение
Вы заполняете заявку на консультацию или пишите в чат на сайте. Пишите причину обращения и свои контакты
Подтверждение
Оператор связывается с вами, уточняет подробности, подбирает специалиста и ориентирует по времени консультации
Оплата
Вы оплачиваете консультацию и отправляете фото или скриншот оплаты на почту info@vetdoctor.ru или в чат на сайте клиники.
Консультация
В назначенное время вы получаете ссылку для видео консультации с врачом или открываете чат с ним на сайте
Варианты оплаты
Безналичная оплата
в сервисе Яндекс Деньги
Оплата по банковским
реквизитам клиники
ООО «ВК «Ветдоктор»
Адрес: 620034, г. Екатеринбург, ул. Бебеля, д. 17

ОГРН: 1046602649752
ИНН/КПП: 6658185633/665801001
р/с 40702810616000038191
Уральский банк Сбербанка России
к/с: 30101810500000000674,
БИК: 046577674
После оплаты, пожалуйста, отправьте
фото, скриншот или скан оплаты
на почту info@vetdoctor.ru или в чат на сайте
1
2
Технические моменты

Видеосвязь
Чтобы воспользоваться консультацией по видеосвязи нужно установить на телефон или компьютер программу Skype. Иметь на устройстве рабочий микрофон и камеру. После оплаты оператор скинет ссылку на комнату с врачом на вашу почту.

Если перед консультацией у вас нет видео или звука, проверьте, что вы нажали разрешить видео и звук в программе или на сайте. Если такого разрешения нет, нужно перезайти в скайп, снова начать звонок и разрешить программе доступ к видео и микрофону.

Чат
Чтобы получить консультацию в чате, после оплаты нужно нажать на круг, который находится справа внизу сайта и выбрать платная консультация ветеринара (на фото ниже). Напишите в чат, врач увидит ваше сообщение и ответит.
Если у вас, не получается связаться с врачом или есть трудности с подключением, напишите оператору в чат на сайте или позвоните +7 (343) 381-87-87
Решим проблему.
Советуйтесь где удобно
Задавайте вопросы о вашем питомце квалифицированным врачам, не выходя из дома.
Удобно
Общайтесь с врачом по телефону, видео или в чате, везде, где есть интернет.
Быстро
Без очередей — консультация специалиста,
когда и где вам удобно
Без спешки
Время консультации не ограничено — задавайте сколько угодно вопросов
Выбирайте лучших
Консультации проводят врачи одной из лучших ветклиник России
Задавайте любые вопросы
Знаем, что делать и как правильно себя вести с питомцем в любой ситуации
К какому врачу нужно сходить, если питомец плохо себя чувствует?
Подскажем, к какому специалисту обратиться очно и какие исследования обычно проводятся в данной ситуации
Расшифруем анализы крови, заключения УЗИ, МРТ, ЭКГ или снимки рентгена
Если у вас есть результаты исследований, врач расшифрует их и расскажет понятно, что они означают.
Что сделать, если сейчас плохо?
Доктор объяснит, что делать в данной ситауции с питомцем. Какие меры вы можете предпринять для оказания первой помощи.
Можно ли доверять другому ветеринару?
Получите мнения нашего специалиста. Врач клиники изучит ваш случай и на основании анализов или результатов исследования прокомментирует диагноз другого специалиста.
Вопросы и ответы
Как быстро ответит врач?
Обычно за несколько часов. Если все специалисты заняты, мы поставим вас в очередь и напомним о начале консультации, как только врач освободится.
Как врач сможет помочь онлайн?
Врач даст рекомендации по симптомам, которые вы опишите. Ветеринар расскажет, какие анализы необходимо сдать, к какому специалисту записаться, как подготовить питомца к визиту в клинику. Если у вас есть результаты анализов или диагностики, врач поможет в них разобраться.

Также вы можете получить рекомендации ветеринара по питанию, уходу и задать любые интересующие вопросы.

Если консультация с врачом не даст мне нужный ответ?
Такое возможно, если был выбран врач неподходящей специальности. В таком случае выбранный онлайн-доктор отменит консультацию, мы вернем за нее деньги.
Как получить второе мнение по диагнозу?
Нужно прикрепить имеющиеся у вас документы и заключения врачей, по которым вы хотите получить второе мнение в чат во время консультации.
Если нужна консультация ночью?
К сожалению мы проводим онлайн консультации с 10 утра до 18 вечера. Если питомцу нужна помощь, приезжайте в клинику.
Как подобрать нужного врача?
Чтобы подобрать необходимого специалиста, постарайтесь подробно изложить проблему, которая беспокоит питомца и подробно описать симптомы. Сделать это можно в форме заявки или по телефону, рассказав проблемы питомца оператору. После сбора полной информации оператор подберет нужного специалиста.
Есть ли информация о консультрующих специалистах?
Да, на сайте клиники, в разделе доктора вы можете посмотреть информацию об интересующем вас специалисте
В каком формате проходит консультация?
Консультацию ветеринара происходит в нескольких режимах:
1) Если вы выбрали консультацию по Skype, то это может быть формат чата, аудио- и видео. Во время консультации вы можете переключаться между режимами. Во время консультации вы можете отправлять фотографии, видео или документы.
2)Если вы выбрали консультацию в чате, то это может быть формат чата и обмена документами, фото или видео.

Каждая онлайн-консультация начинается с чата.

Если у вас остались вопросы,
звоните по номеру
+7 (343) 381-87-87
или напишите в чат справа
Проконсультироваться могут только владельцы питомцев старше 16 лет.
Консультации проводятся анононимно и конфиденциально.
Воспользоваться услугой можно везде, где есть интернет.
Онлайн-консультации – консультации с медицинским работником с применением телемедицинских технологий.
Телемедицина – медицинская помощь с применением телемедицинских технологий.
Имеются противопоказания, необходимо проконсультироваться со специалистом.